Hai domande su Medicare? Hai un problema con la copertura Medicare o una richiesta Medicare? Hai cercato sul Web finché non sei frustrato ma non sei riuscito a trovare una risposta? Non sai a chi rivolgerti?
Di seguito sono riportate le sei principali risorse per rispondere alle tue domande su Medicare e risolvere i tuoi problemi Medicare.
Programma statale di assistenza sanitaria
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Ogni stato ha un programma di assistenza sanitaria statale che offre consulenza e assistenza individuale ai residenti dello stato. La tua SHIP può aiutarti con domande sui vantaggi Medicare, sui premi e sulla condivisione dei costi. Può anche aiutarti ad affrontare i problemi di iscrizione a un piano Medicare, reclami e ricorso contro una decisione in materia di copertura o pagamento.
Il personale delle navi è composto principalmente da volontari che hanno seguito un ampio programma di formazione. Nell'improbabile caso in cui il tuo volontario SHIP non abbia una risposta alle tue domande Medicare o non possa risolvere i tuoi problemi Medicare, lui o lei saprà a chi rivolgerti per ottenere la risposta o la risoluzione.
I nomi delle navi possono variare da stato a stato. Ad esempio, le navi in Massachusetts e Florida si chiamano SHINE, abbreviazione di Serving Health Information Needs of Seniors. La nave della California è l'acronimo HICAP, abbreviazione di California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Puoi ottenere le informazioni di contatto per la NAVE del tuo stato qui.
Medicare Rights Center
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Il Medicare Rights Center è un'organizzazione senza scopo di lucro che si dedica ad aiutare gli americani a comprendere i propri diritti e benefici Medicare, a navigare nel sistema Medicare e a ottenere un'assistenza sanitaria di qualità.
Lo fa utilizzando l'ampia libreria di informazioni disponibile sul suo sito Web e tramite una linea di assistenza telefonica. I consulenti della linea di assistenza telefonica offrono assistenza per domande relative a Medicare, come ridurre i costi dei premi e per problemi di Medicare, come presentare ricorso per dinieghi di pagamento. Possono anche fornire ampie informazioni sull'idoneità e l'iscrizione, anche per situazioni un po 'complicate.
È possibile istruirsi utilizzando il sito Web del Medicare Rights Center o ottenere una consulenza personalizzata utilizzando la linea di assistenza disponibile dal lunedì al venerdì al numero 1-800-333-4114.
Senior Medicare Patrol
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Se la tua domanda o problema con Medicare riguarda un sospetto errore, frode o abuso di Medicare, la Senior Medicare Patrol è una grande risorsa poiché è specializzata in quelle aree. L'SMP fornisce consulenza individuale per aiutarti a trovare e segnalare gli errori di fatturazione dell'assistenza sanitaria. Il tuo consulente SMP ti aiuterà anche a individuare e segnalare pratiche ingannevoli come l'addebito di servizi che non sono stati forniti o la fornitura di servizi sanitari non necessari.
Gli SMP sono finanziati da sovvenzioni statali, ma molti rappresentanti di SMP sono volontari e la maggior parte dei volontari sono essi stessi beneficiari di Medicare.
Individua un SMP nella tua zona tramite il sito web SMP o chiamando il National Consumer Protection Technical Resource Center, noto informalmente come SMP Resource Center, al numero 877-808-2468. Le chiamate riceveranno risposta dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. Ora orientale.
Medicare.gov
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Il sito Web Medicare.gov contiene informazioni generali su Medicare, comprese informazioni su chi è idoneo, come iscriversi, quanto costa Medicare e i diversi tipi di Medicare.
Sarai in grado di accedere alle istruzioni dettagliate per presentare un ricorso se Medicare non sta pagando per qualcosa che ritieni sia una prestazione coperta. Troverai anche le istruzioni su come presentare un reclamo se non sei soddisfatto della qualità delle cure o dei servizi che hai ricevuto da un fornitore di Medicare o da un piano sanitario.
Inoltre, il sito Web Medicare dispone anche di uno strumento di ricerca di piani interattivo molto utile che consente di confrontare i piani di Parte D e Medicare Advantage disponibili nella propria zona, nonché uno strumento che mostra i piani Medigap disponibili.
Medicare.gov è il sito web ufficiale del governo su Medicare. Ci sono molti siti privati dedicati alle informazioni e alle vendite Medicare, alcuni sono molto affidabili, mentre altri no. Ma solo il sito web del governo ha il nome di dominio dot-gov.
MyMedicare.gov
Fonte immagine / Fonte immagine / Getty ImagesLe informazioni disponibili sul sito web MyMedicare.gov differiscono da Medicare.gov in quanto sono specifiche per te. Potrai vedere le tue richieste di Medicare Parte A e Parte B, nonché ottenere informazioni di qualità su medici, ospedali e altri fornitori di assistenza sanitaria.
Se disponi di un piano Medicare Advantage o Medicare Parte D (entrambi venduti da assicuratori privati, invece di essere gestiti dal governo, come Medicare Parti A e B), sarai in grado di ottenere informazioni di qualità sulla tua salute piano, anche.
Puoi porre domande utilizzando la funzione di chat dal vivo accessibile tramite un collegamento nella parte superiore della pagina. Utilizzando la chat dal vivo, tu e un rappresentante Medicare conversate digitando domande e risposte in una casella a comparsa. Ho provato io stesso e sono stato assistito entro 30 secondi da un rappresentante esperto anche se erano le 18:00. di sabato.
Per accedere a tutte le risorse su MyMedicare.gov, dovrai registrarti utilizzando il tuo numero Medicare e creare un nome utente e una password di accesso. MyMedicare.gov ha bisogno del tuo numero Medicare per personalizzare il sito web per te. Ad esempio, senza il tuo numero Medicare, non sarebbe in grado di fornire informazioni specifiche sulle tue richieste o sui vantaggi extra offerti dal tuo particolare piano Medicare Advantage.
Chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
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È possibile chiamare il numero 1-800-MEDICARE e parlare con un rappresentante per porre domande su Medicare o ottenere assistenza per la risoluzione dei problemi con Medicare.
Abbiamo effettuato una chiamata di prova a questo numero e siamo stati accolti da un educato rappresentante di Medicare dopo essere rimasti in attesa per circa 90 secondi.Anche se la rappresentante non conosceva immediatamente la risposta alla nostra domanda su Medicare, è stata in grado di cercarla mentre eravamo al telefono con lei.
Abbiamo chiesto quali risorse ha utilizzato per cercare la risposta e lei ha risposto di aver utilizzato il sito Web Medicare.gov. Ha detto che tutti i contenuti a cui aveva accesso erano disponibili anche al pubblico sul sito Web Medicare.gov.
Alla luce di queste informazioni, ti suggeriamo di chiamare il numero 1-800-MEDICARE se hai problemi a trovare le informazioni di cui hai bisogno sul sito Web Medicare.gov, non capisci le informazioni che hai trovato sul sito Web o la caccia e parla con un essere umano.
