Milioni di persone si ritrovano ogni anno al pronto soccorso di un ospedale. Non sai mai quando ti succederà. Sia che chiami il 9-1-1 e viaggi in ambulanza, o se un amico o una persona cara ti porta di corsa lì, un viaggio al pronto soccorso è una proposta spaventosa.
Paul Burns / Getty ImagesDedica un po 'di tempo alla lettura di questi suggerimenti per un'assistenza sicura ed efficace al pronto soccorso. Possono darti abbastanza sicurezza da ridurre la quantità di usura sui tuoi nervi. Possono persino abbreviare il tuo soggiorno o aiutarti a ottenere cure migliori di quelle che potresti ricevere altrimenti.
In ambulanza
- In un'emergenza di vita o di morte, vorrai essere portato all'ospedale più vicino che tratta qualunque problema sembri avere. Ad esempio, se hai un brutto incidente d'auto, vorrai essere portato in un centro traumatologico. Se pensi di avere un ictus, ti consigliamo di trovare la struttura più vicina che sappia come prendersi cura dei pazienti colpiti da ictus. La maggior parte dei servizi di ambulanza sono gestiti da EMT (Emergency Medical Technician) che sono addestrati per sapere abbastanza su qualsiasi problema medico causi l'emergenza da sapere dove portarti. Lascia che siano loro a decidere dove ricevere le cure migliori.
- Se la tua emergenza è meno sensibile al fattore tempo, il che significa che non hai bisogno di cure immediate, potresti avere opzioni per scegliere il pronto soccorso che preferisci. In alcune zone del paese, per legge, gli EMT potrebbero non avere altra scelta che portarti in ospedale che ritengono la migliore per curarti. Sapranno quali ospedali sono già sovraffollati e non accettano nuovi pazienti di emergenza. In altri luoghi, anche se gli EMT ti dicono che un ospedale specifico è chiuso ai pazienti di emergenza, puoi comunque scegliere di andare in quell'ospedale. Questo potrebbe essere importante se sai che il tuo medico è affiliato a un ospedale specifico o se sai qualcosa sulla reputazione di un ospedale.
- Cerca di non arrivare durante un cambio di turno, in genere alle 7:00, alle 15:00 e alle 23:00, anche se non tutti gli ospedali seguono questo sistema. Il personale medico già al lavoro si prepara a concludere la giornata lavorativa. Il personale in arrivo potrebbe non essere in grado di prendersi cura di te immediatamente perché deve essere informato sulle dozzine di altri pazienti che sono già lì prima di poter curare qualcuno. Tu, arrivando durante il cambio di turno, sarai l'ultimo della fila e aspetterai molto più a lungo per le tue cure.
- Se una persona cara ti sta seguendo e c'è tempo, chiedi alla persona amata di chiamare il tuo medico di famiglia e chiederle di chiamare il pronto soccorso per dirgli che stai arrivando. Come cortesia professionale, il medico del pronto soccorso terrà gli occhi aperti per te.
Una volta arrivato
- Fornisci quante più informazioni possibili sulla tua condizione medica. Conosci i nomi dei farmaci che prendi, le allergie che hai, il tuo gruppo sanguigno e altre informazioni importanti. Meglio ancora, prepara queste informazioni in anticipo in modo che i tuoi assistenti possano trovare le informazioni di cui hanno bisogno.
- Chiedi a un amico o a una persona cara di venire con te. Se non puoi, chiedi al personale di emergenza di telefonare a qualcuno per tuo conto: un parente, un vicino o un amico. Trascorrere del tempo al pronto soccorso può essere opprimente ed è difficile prestare attenzione. Avere qualcuno al tuo fianco che difenda a tuo favore può ridurre lo stress e calmare i nervi.
- Poni continuamente domande. Più domande fai, più sarai impegnato con il personale e più attenzione presterà alle tue cure. Non essere prepotente o fastidioso, ma quando hanno fatto il passo successivo nelle tue cure, assicurati di chiedere cosa succederà dopo.
- Chiedi a tutti di lavarsi e igienizzare le mani prima di toccarti. Le infezioni da cure ospedaliere dilagano ed è possibile che la malattia o la lesione che ti ha portato al pronto soccorso, per cominciare, possa essere meno invasiva di un'infezione che potresti contrarre mentre sei lì. La maggior parte del personale sarà collaborativa, anche se saranno sorpresi che tu abbia chiesto. Gli è stato insegnato a lavarsi le mani, ma non sempre ricordano.
Mentre aspetti
- Cerca di mantenere la tua situazione in prospettiva. Se soffri di un'emergenza potenzialmente letale, probabilmente riceverai le cure immediate di cui hai bisogno e che meriti. Se il personale non ti tratta immediatamente, è probabile che non pensi che sia esattamente lo stesso livello di emergenza che hai tu. Altri pazienti saranno più malati. Altri pazienti moriranno. Se hai tutto il necessario per ricordare questi suggerimenti, è probabile che la tua situazione andrà bene.
- Trova il tuo senso dell'umorismo anche mentre aspetti. Potresti provare dolore o sentirti male, ma sei proprio come ogni altro paziente che è ferito o malato. Il tuo senso dell'umorismo ti renderà più memorabile e il personale ti guarderà più spesso perché preferirebbe farlo piuttosto che visitare la persona dietro un'altra tenda che non è così divertente.
Quando esci dal pronto soccorso
- Richiedi le copie dei risultati dei test e chiedi che le copie dei risultati vengano inviate al tuo medico. Pianifica di visitare il tuo medico per un follow-up pochi giorni dopo solo per confermare che hai ricevuto le cure di cui avevi bisogno e per decidere i passaggi successivi, se necessario.
- Assicurati che il personale ti dia istruzioni scritte da seguire una volta arrivato a casa. E seguili! Rispettando le istruzioni di follow-up, ridurrai le tue possibilità di dover tornare al pronto soccorso e probabilmente guarirai anche più rapidamente.
- Prenditi il tempo per ringraziare coloro che ti hanno aiutato, ti hanno assistito e hanno reso il tuo soggiorno piacevole come potrebbe essere una visita al pronto soccorso. Lo apprezzeranno.
Se decidono che devi restare per un po '
"Rimanere" significa una delle due cose. O sarai ammesso o sarai trattenuto per lo stato di osservazione.
NON vuoi essere tenuto in osservazione! Ci sono molti problemi che possono verificarsi in "stato di osservazione" che possono diventare molto costosi (la tua assicurazione potrebbe non coprirlo) e / o essere dannosi per la tua salute.
Un paziente autorizzato pianifica sorprese mediche, comprese le visite al pronto soccorso.